Política de reembolso
En Intensa Resortwear queremos que te sientas feliz con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, por favor ten en cuenta lo siguiente:
Plazo
Aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega del pedido.
Condiciones
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con todas sus etiquetas originales.
No aceptamos cambios ni devoluciones en:
• Trajes de baño
• Bodysuits
• Accesorios (toallas, gafas, joyería, etc.)
• Productos en promoción u oferta
Reembolsos
No realizamos devoluciones de dinero. Las devoluciones aprobadas serán acreditadas mediante crédito en tienda, sin fecha de vencimiento.
Envíos
El cliente asume los costos de envío por cambio o devolución. Si recibes un producto defectuoso y/o dañado, por favor contáctanos dentro de los 7 días con fotos como evidencia. En estos casos, cubriremos el costo de envío.
¿Cómo iniciar un cambio o devolución?
Escríbenos a intensa.resortwear@gmail.com con tu número de orden, nombre completo, motivo del cambio o devolución y fotos (si aplica).